Защита прав продавца в суде это эффективный способ отстоять права предпринимателя. Условия, при которых продавец становиться ответчиком в судебном процессе, достаточно много. Это и задержка исполнения договора, несоблюдение требований по представлению потребителю необходимой информации о товаре, передача товара (оказание услуги) несоответствующей требованиям качества.
Определяющее значение для вынесения положительного решения при этом имеет подготовительная, досудебная работа. Всем известно, что пожар легче тушить в его начале. И чем выше цена ответственности предпринимателя, тем профессиональней должен быть подход к решению проблемы. Конечно, все это очевидно. Но многие продавцы даже не догадываются, либо добросовестно заблуждаются относительно своих прав и обязанностей.
Мне не раз приходилось удивлять предпринимателей как легко и просто могла быть решена их проблема, если бы они обратились ко мне раньше. Девяносто процентов успеха в суде зависит от того как была проведена адвокатом досудебная работа. Там много «фишек», но об этом знают только практикующие юристы.
Нарушения прав продавца, когда предприниматель сам выступает в суде в качестве истца, могут быть проявляться в отказе от оплаты за поставленный товар, отказе в приемке товара, уклонении от исполнения иных условий договора. При этом продавцу необходимо помнить, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любой момент, но обязательно оплатить исполнителю фактически понесенных им расходов.
И все-таки многолетний опыт представления интересов предпринимателей, как в судебном, так и в досудебном порядке позволяет мне заявить, что успехом победы в споре является умение находить компромиссы и быть реалистом. Законодательство открывает «широкие ворота» для потребителей и приоткрывает «узкую дверь» для предпринимателей.
Поэтому при возникновении спора с потребителем есть два пути:
Если вы решите обратиться ко мне как к адвокату по защите прав продавца, то на примере вашего дел, я расскажу о своих авторских наработках в направлении защиты прав юридических лиц в суде и может быть даже, развею некоторые мифы.